- Общие положения
Настоящий документ определяет политику компании ООО "ТЕХНО СЕРВИС" (далее - Компания) в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных и информации и излагает основные принципы в отношении обработки указанной информации. Политика также объясняет, каким образом Компания обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей.
Политика регулирует отношения между Компанией и:
- Любым физическим лицом (соискателем, сотрудником Компании, представителем клиента и иных лиц, указанных в параграфе 3 Политики) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Компании;
- Любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом, пользователями сайта (далее – Пользователь, Вы) по обработке персональной информации, предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации.
Компания является Оператором персональных данных в отношении информации субъектов, указанных в разделе 3 настоящей Политики. В отношении Контента пользователя и персональных данных третьих лиц, вносимых/загружаемых Пользователем при использовании функционала Сайта и сервисов Компании, на основании ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»:
• Пользователь выступает Оператором персональных данных;
• Компания выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора (Обработчиком) для целей и в объеме, определенных Пользователем. Условия указанного поручения (соглашения об обработке данных) в полном объеме определены в разделе 4 настоящей Политики и являются неотъемлемой частью пользовательского соглашения (публичной оферты).
Действие Политики распространяется на все операции по обработке Персональных данных, совершаемые в Компании, а также на всю информацию, которую Компания и/или ее аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени Компании, могут получить о Пользователе во время использования им сайта Компании.
Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании.
Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на сайте Компании в сети Интернет по адресу https://akpp.group (далее – Сайт).
Политика подлежит актуализации в случаях:
- изменения законодательства РФ о персональных данных;
- выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите персональных данных;
- по решению руководства Компании.
- Основные термины
- Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Контент пользователя – любая информация размещенная/загруженная (внесенная) Пользователем на сайт, в том числе:
- персональные данные (личные или третьих лиц);
- данные, которые хранятся и обрабатываются посредством использования сайта, такие как текстовые сообщения, данные заполнения форм на сайте и т.д.;
- Персональная информация – информация, которую пользователь самостоятельно предоставляет Компании при осуществлении действий на сайте. Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
- Поручение на обработку персональных данных — юридически обязывающее соглашение между Пользователем (Оператором) и Компанией (Обработчиком), регламентирующее права, обязанности и меры защиты при обработке персональных данных в сервисах Компании в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных.
В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон).
- Обработка Персональных данных Компанией в качестве Оператора
- Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Контент пользователя – любая информация размещенная/загруженная (внесенная) Пользователем на сайт, в том числе:
- персональные данные (личные или третьих лиц);
- данные, которые хранятся и обрабатываются посредством использования сайта, такие как текстовые сообщения, данные заполнения форм на сайте и т.д.;
- Персональная информация – информация, которую пользователь самостоятельно предоставляет Компании при осуществлении действий на сайте. Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон).
- Обработка персональных данных Компанией по поручению Пользователя (в качестве Обработчика)
4.1. Предмет и правовой статус сторон
4.1.1. Размещая, передавая или вводя персональные данные третьих лиц в интерфейсах Сайта (в формах обратной связи, заявках, онлайн-записи, чатах или иных сервисах), Пользователь признает себя Оператором таких данных по смыслу Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а Компанию — лицом, осуществляющим обработку по поручению Оператора (Обработчиком).
4.1.2. Пользователь поручает Компании обработку указанных данных исключительно в целях обеспечения функционирования Сайта, предоставления заявленных сервисов, информационно-технического обслуживания и обеспечения коммуникации в рамках пользовательского соглашения.
4.1.3. Пользователь гарантирует, что им получены все предусмотренные законодательством согласия субъектов персональных данных на обработку и передачу их данных Компании либо имеются иные законные основания обработки в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.2. Перечень действий и условия обработки
4.2.1. В рамках выполнения поручения Компания совершает следующие действия (операции) с использованием средств автоматизации: сбор (получение), запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.2.2. Компания обязуется:
Соблюдать конфиденциальность обрабатываемых персональных данных (ст. 7 Федерального закона № 152-ФЗ) и не раскрывать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением требований уполномоченных государственных органов в рамках закона;
Обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ);
Принимать правовые, организационные и технические меры безопасности в соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ;
По обоснованному письменному запросу Пользователя в разумный срок предоставлять документы и сведения, подтверждающие соблюдение требований ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
Прекратить обработку персональных данных и уничтожить их (способом, исключающим восстановление) по достижении целей обработки, по требованию Пользователя либо при прекращении действия соглашения.
4.3. Взаимодействие при инцидентах безопасности (утечках данных)
4.3.1. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, произошедшего в инфраструктуре Компании:
Компания уведомляет Пользователя по электронной почте в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента обнаружения инцидента с указанием произошедшего события, предполагаемых причин, вреда и контактного лица;
Компания в течение 72 (семидесяти двух) часов сообщает Пользователю о результатах внутреннего расследования и мерах устранения последствий.
4.3.2. Обязанность по официальному направлению уведомлений в уполномоченный орган (Роскомнадзор) в соответствии с ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ возлагается непосредственно на Пользователя как на Оператора данных.
4.4. Ограничения поручения и пределы ответственности
4.4.1. Сервисы Сайта не предназначены для обработки специальных категорий персональных данных (ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ: сведения о здоровье, расе, судимости и т.д.) и биометрических персональных данных (ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ). Пользователю запрещается передавать указанные категории данных в сервисы Компании.
4.4.2. В случае передачи Пользователем данных, указанных в п. 4.4.1 настоящей Политики, либо данных без законного согласия субъекта, признается, что Пользователь действовал за пределами поручения Компании. Компания не считается принявшей такое поручение и не несет ответственности за неблагоприятные последствия такой передачи. Всю полноту ответственности перед субъектами персональных данных и надзорными органами единолично несет Пользователь.
4.4.3. Согласно ст. 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, Пользователь обязуется компенсировать документально подтвержденные имущественные потери и расходы Компании (включая штрафы государственных органов), возникшие в результате нарушения Пользователем требований законодательства о персональных данных при выдаче и реализации поручения.
- Уведомление о файлах Cookie
Посещая или используя сайт Компании, Вы соглашаетесь с тем, что Компания использует определенные технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги, и скрипты (в совокупности "Cookies"). Эти технологии используются для обеспечения, поддержания и улучшения сайта Компании, для оптимизации наших предложений и маркетинговой деятельности, а также для обеспечения наших Пользователей с более богатым опытом (например, для отслеживания предпочтений Пользователей, улучшения безопасности Сайта, выявления технических вопросов, а также мониторинга и улучшения общей эффективности Сайта. Настоящее уведомление содержит информацию о том, что такое Cookies, типы Cookies, а также как выключить Cookies в Вашем браузере.
5.1. Что такое Cookies?
Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются через браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве (например, Google Chrome или Safari). Они позволяют веб-сайтам хранить информацию, такую как пользовательские предпочтения. Вы можете думать о cookies как о так называемой памяти для сайта, чтобы он мог узнать Вас, когда Вы вернетесь и ответите должным образом. Cookies обычно классифицируются как "сессионные cookies ", которые автоматически удаляются при закрытии браузера или "постоянные cookies ", которые обычно остаются на Вашем устройстве до тех пор, пока Вы их не удалите или они не истекут.
5.2. Виды Cookies и аналогичных технологий.
Технические/необходимые cookie-файлы
Позволяют распределять нагрузку на серверы, собирать сведения о предпочтениях Пользователей относительно использования Сайта и т. д. Cookie-файлы этой категории включают как файлы сеансов, так и постоянные файлы cookie. Без этих файлов Сайт работает ненадлежащим образом или не работает.
Аналитические cookie-файлы
Предназначены для сбора сведений о том, каким образом посетители используют Сайт. Данные сведения используются для составления отчетов и улучшения Сайта с целью сделать их более удобными для использования и следить за их работой. Такие данные состоят из подключений, технических и агрегированных данных об использовании, таких как IP-адреса и общее местоположение, данные об устройстве и приложении (например, тип, операционная система, идентификатор мобильного устройства или приложения, версия браузера, используемые языковые настройки и язык), дата и время отметки об использовании, соответствующие файлы cookie и пиксели, установленные на таком устройстве или с которыми осуществляется взаимодействие через него, а также зарегистрированная активность (сеансы, клики, использование функций, зарегистрированные действия, движение мыши и другие взаимодействия) Пользователей в связи с Сайтом. Кроме того, телефонные звонки (например, со службой поддержки клиентов или консультантами по продуктам) могут автоматически записываться, отслеживаться и анализироваться для целей, включая аналитику, обслуживание, операции и бизнес-контроль качества и улучшения, обучение и ведение учета. Эти файлы cookie собирают обезличенные сведения.
Компания может использовать аналитические инструменты и соответствующие cookie-файлы различных сторонних поставщиков услуг (Яндекс, Проекты ВК и т.д.), сторонние интеграционные cookie-файлы, маркетинговые и рекламные cookie-файлы (эти куки позволяют узнать, видел ли Посетитель рекламу или тип рекламы в сети Интернет, как и когда взаимодействовал с такой рекламой. Компания также использует Cookies для оптимизации целевой рекламы. Компания может использовать Cookies, установленные другой организацией, чтобы более точно адресовать рекламу Посетителю.
Использование веб-маяков и аналитических служб
Некоторые веб-страницы Сайта Компании могут содержать электронные метки, называемые веб-маяками, которые используются для упрощения размещения сookie-файлов на Сайте, определения количества посетителей этих страниц, а также для предоставления продуктов совместно с другими компаниями. Веб-маяки или аналогичные технологии также включаются в рассылаемые электронными средствами рекламные материалы или информационные бюллетени с целью определить, открывались ли эти сообщения и что с ними происходило впоследствии.
5.3. Управление файлами cookie. Отказ от установки файлов cookie.
5.3.1. В большинстве браузеров файлы сookie принимаются автоматически, но у Вас есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов сookie. Дополнительные инструкции по удалению файлов cookie смотрите в настройках Ваших браузеров.
5.3.2. Вы можете запретить установку некоторых или всех файлов cookie. В этом случае работоспособность Сайта может быть нарушена.
- Заключительные положения
6.1. Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке путем размещения ее новой редакции в сети Интернет по адресу: https://akpp.group/pd.
6.2. Контактная информация Компании:
ООО "ТЕХНО СЕРВИС" 420054, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН (ТАТАРСТАН), Г.О. ГОРОД КАЗАНЬ, Г КАЗАНЬ, УЛ ТЕХНИЧЕСКАЯ, Д. 21Д, К. 3, ОФИС 205 ИНН/КПП 1684013712/ 168401001, ОГРН 1231600034192
